9月3日,咸寧集團在九宮山全景國際大酒店召開2020年度“旺季運營”總結表彰大會,集團黨總支副書記、董事長王忠出席會議并講話,會議由集團總經理盧堯主持。
會議通報了咸寧集團2020年避暑旺季的經營情況。并宣讀了旺季運營先進個人的表彰決定。針對疫情嚴重影響下的旺季運營,集團領導從經營、管理、服務、營銷等方面作了全方位的總結講話。
總經理盧堯指出,咸寧集團旺季運營,在全集團的共同努力下,取得了可喜的階段性成績。全體員工在酒店客房服務、餐飲服務、九宮山景區轉運、觀星營地經營、交通秩序維護、游客中心接待服務等工作崗位,呈現出良好的團結協作氛圍。展示了咸寧集團員工的新風采。
董事長王忠認為,2020年旺季運營總體來說取得了重大突破,一是成績突出,問題尚在。如旅游產品單一、服務質量有待提升、營銷格局需要加強。二是建立了強有力的制度監管,建立了以財務為主線的風控體系,財務進酒店、進窗口、進景區,加強資了金管控。三是營銷有突破,從過往的單一的渠道商營銷轉變為開放式營銷,到今后的全員營銷,包括在團隊方面也有改變。四是調度合理,旺季運營期間集團調度有方,在整個旺季期間,全員上山“援九”,體現了組建咸寧集團的初衷。他強調,咸寧集團全體員工要樹立信心,堅定服務意識,全面加強作風建設,打造一支咸寧集團文旅鐵軍。
集團全體領導、九宮山公司全體員工、運營公司九宮山酒店全體員工、受表彰全體人員參加會議。